如何用开机信息来诊断计算机硬件故障？

钱塘在线

电脑出现故障是常见的，有许多故障在机器启动阶段就能确诊，特别是硬件故障，完全可以利用计算机启动过程中发出的报警声及屏幕显示信息确定机器故障原因。下面依照电脑的启动流程，介绍常见硬件故障的类型和排除方法。
开机阶段
电脑启动的第一步当然是接通电源，系统在BIOS的控制下进行自检和初始化。如果电源工作正常，你应该听到电源风扇转动的声音，机箱上的电源指示灯长亮；硬盘和键盘上的“Num Lock”等三个指示灯则是亮一下（然后再熄灭）；也要发出轻微的“唰”声（它比消磁发出的声音小得多），这是显示卡信号送到的标志。这一阶段常见故障有：
风扇不转动，同时看不到电源指示灯亮。可以肯定是电源问题，应该检查机箱后面的电源插头是否插紧，可以拔出来重新插入。当然，电源插座、UPS保险丝等部位也应当仔细检查。
电源指示灯亮，屏幕无反应，无报警声。你应该着重检查主板和CPU。因为此时系统是由主板BIOS控制的，在基础自检结束前，电脑不会发出报警声响，屏幕也不会显示任何错误提示。此时要从以下几方面检查：（1）检查主板上的Flash ROM芯片，在关闭电源后重新将它按紧，使其接触良好；（2）检查BIOS芯片，有可能受CIH攻击或BIOS升级不成功；（3）检查CPU，可用替换法确定；（4）检查内存条，在关闭电源后将它重新插紧使其接触良好或用替换法进一步证实其好坏；（5）检查是否使用了非标准外频。如果你使用了75MHz、83MHz等非标准外频，质量较差的就可能通不过，应使用66MHz、100MHz等标准外频；（6）机箱制作粗糙，复位（RESET）键按下后弹不起来或内部卡死，使复位键一直处于工作状态。你可以用万用表检查或者将主板上的RESET跳线拔下再试；（7）检查电源。
电源指示灯亮，且硬盘指示灯长亮不熄。说明硬盘有问题，有两种可能：一是硬盘数据线插反了；二是硬盘本身存在物理故障，应予更换。
致命性的硬件故障测试检测CPU、内部总线、基本内存、中断、显示存储器和ROM等核心部件。此时可通过扬声器发出的“嘟”声次数来确定故障部位。常见的有：
电脑发出1长1短报警声。说明内存或出错，换一内存条试试。
电脑发出1长2短报警声。说明键盘控制器错误，应检查。
电脑发出1长3短的警报声。说明存在显示器或显示卡存在错误。你可以关闭电源，检查显卡和显示器插头等部位是否接触良好或用替换法确定和是否损坏。
电脑发出1长9短报警声。说明主板Flash ROM、EPROM错误或BIOS损坏，用替换法进一步确定故障根源，要注意的是必须是同型号。
电脑发出重复短响。说明电源有问题。
电脑发出不间断的长“嘟”声。说明系统检测到内存条有问题，应关闭电源重新安装内存条或更换新内存条重试。
非致命性的硬件故障测试
系统发出“嘟”的一声说明开机阶段正常且无致命性硬件故障，进入非致命性的硬件故障测试阶段。这时，屏幕显示型号、BIOS信息、内存检测信息等等。如果这时自检中断，可根据屏幕提示确定故障部位：
IDE接口设备检测信息为：
“Detecting Primary Master．．． None”
“Detecting Primary Slave．．．None”
“Detecting Secondary Master．．．None”
“Detecting Secondary Slave．．．Philips CD－ROM DRIVE 40X MAXIMUM”
表明两个IDE接口都没有找到硬盘，说明硬盘没接上或硬盘有故障，应从以下几方面检查：①硬盘电源是否有电或接触不良；②硬盘接口线有没有接反、松动；③CMOS设置有无错误，进入CMOS检查“Primary Master”、“Primary Slave”、“Secondary Master”三项的参数有无与所接硬盘不符的情况，最可靠的办法是将这三项的“TYPE”都设置成“Auto”；④硬盘本身物理故障。
在IDE接口设备检测信息下面显示“Floppy disks fail40 ”出错信息，表示CMOS所指定的软盘器有问题。可能的问题有：①软驱电源有问题，电源线无电或与软驱接口接触不良；②软驱数据线接反、松动；③CMOS设置错误，进入CMOS检查“Drive A ”的类型，如与所接软驱的类型不符应重新设置，目前一般都是“1．44M 3．5 in．”；④软驱本身物理故障。
CMOS Battery state low CMOS 电池电压过低，应更换。
CMOS Checksum Failure CMOS 中的BIOS检验和读出错，应重新运行 CMOS SETUP程序。

1